Palautukset ja palautusoikeudet

Tilaa peruutus

Kaikki tilauksesi voidaan peruuttaa, kunnes ne lähetetään. Jos tilauksesi on maksettu ja sinun on tehtävä muutos tai peruutettava tilaus, ota meihin yhteyttä 12-tunnin kuluessa. Kun pakkaus- ja toimitusprosessi on alkanut, sitä ei voi enää peruuttaa.

Palautukset

Sinun tyytyväisyys on meidän prioriteettimme. Siksi, jos haluat palautuksen, voit pyytää sitä riippumatta syystä.

Jos tuotteessa tapahtuu jotain vikaa, palautuksen sijaan voit ottaa meihin yhteyttä palautuksen palauttamiseksi.

Miksi?

Palautukset ovat ristiriidassa kestävyyden painottamisen kanssa: jokaisella tuotolla on hiilijalanjälki. Joten kerro vain, mikä meni pieleen, lähetä kuva ja me palautamme sinulle rahat kokonaisuudessaan.

Sitten voit lahjoittaa tuotteesi paikalliselle hyväntekeväisyysjärjestölle tai kierrättää sen mahdollisuuksien mukaan.

Jos et saanut tuotetta takuuaikana (60-päivät eivät sisällä 2-5-päivän käsittelyä), voit pyytää palautusta tai uudelleenlähetystä. Jos olet saanut väärän kohteen, voit pyytää palautusta tai uudelleenlähetystä. Jos et halua, että saamasi tuote voi pyytää palautusta, mutta sinun on palautettava tuote omalla kustannuksellaan, kohteen on oltava käyttämätön ja vaadittava seurantanumero.

  • Tilauksesi ei saapunut johtamiesi tekijöiden takia (eli väärä toimitusosoite).
  • Tilauksesi ei saapunut poikkeuksellisten olosuhteiden vuoksi valvonnan ulkopuolelle WoopShop.com (Eli ei tulliselvitys, viivästynyt luonnonkatastrofi).
  • Muut poikkeustilanteissa valvonnan ulkopuolella WoopShop.com
Voit lähettää palautuspyynnöt 15 päivän sisällä toimituksesta. Voit tehdä sen lähettämällä meille sähköpostia.

Jos olet hyväksynyt palautuksen, palautuksesi käsitellään ja luottoa sovelletaan automaattisesti alkuperäiseen maksutapaanne 14-päivinä. Myynnissä olevat tuotteet, summa hyvitetään käyttäjälle lompakossaan, jotta sitä voidaan käyttää tulevissa ostoksissa.

Vaihto

Jos jostain syystä haluat vaihtaa tuotteesi, ehkä eri kokoiseksi vaatteeksi. Sinun on ensin otettava meihin yhteyttä, niin opastamme sinut vaiheiden läpi. ** Älä lähetä ostoksesi takaisin meille, ellemme valtuuta sinua tekemään niin.